预收客户10000，发货只发了5000，预收客户10000，发货只发了

杨磊709

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+业务往来模块中碰到如下 问题，预收客户10000，发货只发了5000，，详细问题描述如下：
预收客户10000，发货只发了5000，另外5000退还给客户，怎么处理

杨磊709

谢谢

用友软件陈玲

对呀 先做了预收10000，将10000与销货的5000核销之后就还剩5000的预收了，然后将5000的蓝字预收和5000的红字预收在预收冲预收里冲销。

用友软件工程师

客户先做的预收一万

杨磊709

做红字收款单5000，确认红字预收，再到往来现金——应收冲应收中选择业务类型为预收冲预收将红字预收与蓝字预收余额5000冲销即可。