用友财务软件互动问答平台

 找回密码
 立即注册
查看: 681|回复: 5

导出文件提示“检测到病毒”导出T+的账簿或其他资料,会提示“失败,检测

[复制链接]
发表于 2018-6-29 12:12:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+总账模块中碰到如下 问题,导出文件提示“检测到病毒”,详细问题描述如下:
导出T+的账簿或其他资料,会提示“失败,检测到病毒”
操作过的步骤:重新安装过浏览器
                        重新安装了office2007   
        还是不行,请问还有其他解决方法吗?
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2018-6-29 13:33:41 | 显示全部楼层
哦,好的,谢谢
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2018-6-29 13:45:37 | 显示全部楼层
恩,那就是与这台机器本身有关系了,上面操作不行的话,这个问题请由服务商到支持网提交问题反馈下,需要由总部这边协助查看这台机器具体来判断哪里还有问题再做处理了
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2018-6-29 15:24:14 | 显示全部楼层
请问操作中心病毒防护关闭后,重新启动还是失败,如果换一个电脑登陆相同帐套,导出没有问题
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2018-6-29 16:16:38 | 显示全部楼层
客户是win7家庭普通版,控制面板里切换到小图标没有看到“系统和安全栏”,是不是直接看操作中心
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2018-6-29 16:41:33 | 显示全部楼层
如果用杀毒软件没检测到有病毒的话,通常为电脑设置了系统安全维护,打开“控制面板”,点击“系统和安全性”栏目下“查看您计算机状态”,进入操作中心。里面有个病毒防护,关闭消息看下
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|手机版|小黑屋|用友十万个为什么 ( 赣ICP备13006939号 )

GMT+8, 2025-7-11 18:00 , Processed in 0.086381 second(s), 20 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表