T+ 远程登陆不了T+ 12.0标准版，telnet IP地址可以可以

陈琳JFf · 发表于 2018-6-29 12:18:56

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+初始化模块中碰到如下问题，T+ 远程登陆不了，详细问题描述如下：
T+ 12.0标准版，telnet IP地址可以可以连通，但外网登陆不了！花生壳指向正确！

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用友软件周俊贺 · 发表于 2018-6-29 13:54:40

您好，防伪查询https://service.chanjet.com/product/register/chaxun 输入加密狗号，可以查询服务识别码的。

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-29 14:48:16

我们以前用的T3，后来换的T+，曾经联系的那个人已经离职了，我现在不知道我们的服务识别码，该怎么办？

社区专家 · 发表于 2018-6-29 16:19:29

您好，原畅捷通伙伴热线 010-62485766 将变更为 0791-82225997 （服务识别码不变）！原客户热线 4006600566 不做变更！\n以下为服务中心的服务方式：\n1、5*8，伙伴热线服务：0791-82225997（服务时间：法定工作日 8:30-17:00）\n2、5*8，客户热线服务：4006600566 （服务时间：法定工作日 8:30-17:00）

知识分子 · 发表于 2018-6-29 16:45:19

或者你那边有什么联系方式？400电话要服务码，都好久了记不清了

陈琳JFf · 发表于 2018-6-29 18:06:25

您好，可以联系您的代理商，代理商都有支持网账号的。

用友软件周俊贺 · 发表于 2018-6-29 18:38:41

怎么提交？就是没找到呀，在来论坛看一下的

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-29 19:23:37

您好，如果还是不行，建议联系服务商，提交支持网问题，后台工程师远程看一下。

社区专家 · 发表于 2018-6-29 20:58:06

路由器，没有动过，就是以前花生壳进行实名认证过，后来就不行，但是花生壳指向都正确

知识分子 · 发表于 2018-6-29 22:23:23

您好，如果以前可以，现在不可以的。怀疑是路由器有特殊设置，控制某些外网不能访问。建议与客户网管或IT部门沟通一下。

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