T+12.2邮件推送无法收到消息该邮箱配置设置在其他T+软件中能正常接

张小军494 · 发表于 2018-6-29 14:47:02

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+初始化模块中碰到如下问题，T+12.2邮件推送无法收到消息，详细问题描述如下：
该邮箱配置设置在其他T+软件中能正常接收邮件推送，证明该邮箱设置没有问题。我又在问题软件中把邮件设置配置好后，点击连接测试，会卡屏1-3分钟左右弹出测试邮件发送成功通知，进入配置好的邮箱里面又没有收到推送邮件。服务器重启了一次还是不能解决这个问题。当初安装好软件的时候配置了邮件推送是能正常使用的，大概时间过了半个月后的现在就不能推送了。

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用友软件陈玲 · 发表于 2018-6-29 16:07:56

那建议您到支持网提个问题，给后台工程师测试看一下了。

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-29 16:48:17

我们就是经销商啊。

张小军494 · 发表于 2018-6-29 17:39:31

如果是这样，建议您联系经销商，提交问题给研发看一下。

用友软件陈玲 · 发表于 2018-6-29 19:06:15

所有设置都弄好了的。

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-29 19:35:47

您再进邮箱里检查一下smtp服务有没开启呢

张小军494 · 发表于 2018-6-29 20:43:10

补丁已经打了试了还是不行。需要你们那边提供技术支持了

用友软件陈玲 · 发表于 2018-6-29 21:42:38

12.2打过最新补丁吗，您可以备份数据更新最新补丁再试一下。

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-29 22:49:34

只要不在问题软件上配置其他邮箱都能正常接收，唯独问题软件换了多个正常使用的邮箱都无法收到消息。

张小军494 · 发表于 2018-6-30 00:23:34

其他邮箱有没有配置过，是否正常，比如QQ邮箱

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T+12.2邮件推送无法收到消息该邮箱配置设置在其他T+软件中能正常接

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