T+12.2普及版 激活出现 调用云接口异常点击激活的时候出现 调用

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在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+初始化模块中碰到如下 问题，T+12.2普及版 激活出现 调用云接口异常，详细问题描述如下：
点击激活的时候出现  调用云接口异常.接口：https：//cenc.chanapp.chanjet.com/internal_api/v1/product/activeproduct;异常消息：（''error'':(''code'':1029,''hint'':''CardNoAlresdyUsed'',''msg'':''商务单据数据错误‘’），‘’result'':false）

用友软件苏娜

这个问题请由服务商反馈至到支持网需要由总部从后台查询原因和处理