导入文件格式不对已经按提示操作但还是出这个报错，还可能是哪方面有问题？

赵艳RRN

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+初始化模块中碰到如下 问题，导入文件格式不对，详细问题描述如下：
已经按提示操作但还是出这个报错，还可能是哪方面有问题？

                               
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用友软件齐宝强

更新补丁后，模板要重新下载，不要用原来的；

用友软件工程师

上述方法都已经试过，在数据导入界面显示的是存货文件格式不符合对应模板要求，之前用的是OFFICE 2013，现在换成2007也不能解决，手工加存货导出再导入也还是这种报错，还能是哪里有问题？

社区专家

.备份数据安装对应版本的最新补丁，补丁下载链接：下载请戳这里！；\n2.将T+浏览器更新到最新版。打开T+浏览器，点击右上角的三个小横杠的图标，点击【在线升级】；\n3.清除T+浏览器缓存。浏览器左上角有个垃圾篓的小图标，点击进行清缓存；\n4.如果还是报错，找到电脑的【开始】-【控制面板】中卸载AccessDatabaseEngine.exe（如果找不到这个文件，可以跳过）,重新安装T+安装盘中的环境检测工具的CheckEnvironment\\third\\ACESetup，\n如没有可以使用12.2安装程序文件夹里环境检测工具的CheckEnvironment\\third\\ACESetup安装；\n5.登录T+软件，点击【系统管理】--【账套管理及工具】--【下载模板】、【数据导入】；\n6.针对存货档案导入提示模板不正确，还可以查看是否导入的模板有存货自定义项或自由项，而账套中没有启用，导致找不到信息导入，如果是，在账套中启用对应自定义项和自由项再导入即可。