购买安装的用友T+，包含购买了IP直通，安装IP直通后

杨宁Jbe

问题现象：购买安装的用友T+，包含购买了IP直通，安装IP直通后提示用户名和密码，请问如何获取用户名和密码？还有就是用友T+目前是用友T+11.6，能不能升级用友T+12.1？
问题模块：用友T+初始化
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的初始化模块中碰到如下问题购买安装的用友T+，包含购买了IP直通，安装IP直通后提示用户名和密码，请问如何获取用户名和密码？还有就是用友T+目前是用友T+11.6，能不能升级用友T+12.1？

用友软件牛晓敏

您好，购买之后应该是需要商务先做下类似充值的操作，然后您再到远程通系统给客户做分配，之后再使用。您可以登录到远程系统看一下左上角是否IP直通的余额，如果没有的话上班后联系商务给处理下。

杨宁Jbe

你好，我这边就是畅捷通的代理商。自用了一套用友T+，现在要用手机版。但是获取不到IP直通用户名和密码，在www.ufyct.com使用代理账号进入，IP直通管理里面没有信息。但是按照狗号查询，是购买了一个用户的IP直通

用友软件牛晓敏

您好，IP直通的用户名和密码需要联系您的代理商进行分配。若想要升级至12.1，您可以跟代理商进行沟通，然后到商务系统提交升级订单。