t+标准版收银用扫描有些存货条形码识别不了，这个是什么问题呀？请教大神

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在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+零售管理模块中碰到如下 问题，t+标准版收银用扫描有些存货条形码识别不了，这个是什么问题呀？请教大神，详细问题描述如下：
使用的是畅捷通T+标准版，收银使用的是扫描枪，有些条形码可以正常收银，有些扫描枪可以识别，但是按回车键没有相对应的存货，不能收银，麻烦问一下大家这个是什么问题。

用友软件姚培德

扫出来的条码跟手工录入的条码是一样的吗？

邀约达人

扫描枪扫出来的是条形码下面的存货编码，这种情况是个别的存货。就是扫出来的按回车键没有货品信息。手动输入条码就可以收银。

用友软件工程师

1.查看条码有没有对应的存货
2.查看扫描枪扫出来的是否是对应的条码。