凭证打印您好。请问一下T+普,已打上最新补丁，也换了打印机，凭证仍然老

锦玉YU · 发表于 2018-6-30 10:57:08

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+打印模块中碰到如下问题，凭证打印，详细问题描述如下：
您好。请问一下T+普,已打上最新补丁，也换了打印机，凭证仍然老打印不了是什么原因呢？昨天打印了一张，现在又不行，一直是发送中的状态。是服务器上的T+浏览器。

用友软件魏雯 · 发表于 2018-6-30 11:46:35

如果都排查了，建议联系代理商提交问题到技术支持网远程看一下。

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-30 12:59:41

我提问的时候有更新了呀。

社区专家 · 发表于 2018-6-30 14:11:52

备份数据，更新一下软件补丁

知识分子 · 发表于 2018-6-30 15:36:26

好不容易重新装了官网下的驱动，但还是不行哦。一直是发送中状态，打其他文档都没问题。

签到达人 · 发表于 2018-6-30 16:44:39

跟软件兼容性不好会有异常，您试一下

锦玉YU · 发表于 2018-6-30 18:02:48

但是电脑上其它文档都可以打印哦，包括税局网站上的文件。就是打凭证不行。

用友软件魏雯 · 发表于 2018-6-30 18:43:06

您好，建议在打印机官网重新下载一个打印机驱动，重装一下驱动。

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-30 19:01:07

电脑上的别的文档都能正常打印。

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