T+新增用户登录时选择不到账套，同事增加的另一个客户就可以登录的T+新

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在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+初始化模块中碰到如下 问题，T+新增用户登录时选择不到账套，同事增加的另一个客户就可以登录的，详细问题描述如下：
T+新增用户登录时选择不到账套，同事增加的另一个客户就可以登录的

用友软件周义刚

您是启用了云应用吗，如果是增加云应用的用户，需要使用畅捷通账号和密码登陆

用友软件工程师

试过了，还是不行的

社区专家

可能是用户名密码添加错误，也有可能添加对了，但是数据没有同步到相关的数据库表

知识分子

为什么会出现这种情况呐

畅捷讲师

您好，首先确认下用户名和密码是否增加正确，如果没有问题，删除后重新添加该用户
点击服务器电脑的开始菜单—所有程序—Ｔ＋—数据库配置程序，打开之后点击确定进行配置，然后点击开始菜单—所有程序—Ｔ＋—工具箱—T+服务管理器，打开之后全选服务重新启动，清除缓存后重新登录。