同一个账套，不同年度账如何恢复同一个账套，不同年度账如何恢复目前只能恢

勤劳小蜜蜂 · 发表于 2018-6-30 23:17:30

解决了吗？

社区专家 · 发表于 2018-7-1 00:42:13

值得肯定的是，只有你持续回复我的问题，清楚问题所在，其他人，直接复制粘贴，再问，就没下文了。。。。。。。
最终目的还是不能达成，问题不能解决。浪费时间

知识分子 · 发表于 2018-7-1 02:04:49

您好，服务社区的初衷是为了帮助客户解决问题，增加服务方式，至于远程不是这边不给操作，是我们这边没有远程的权限，为了能全方位的帮助到客户解决问题，我们开通了多种服务模式，服务社区的在线模式，机器人的随时问答，热线，服务商的远程，都有提供到，如果您认为无法跟随文档来处理的，建议联系下服务商协助，或者先仔细看下文档，里面也有非常详细的操作步骤，如果按照里面操作一般都能解决问题的。还请相互理解~

小精灵勋章 · 发表于 2018-7-1 03:27:34

打电话电话说我们这里不处理问题，找社区，社区说你打电话吧。。。。。。。。
弄得跟政府机构似的

签到达人 · 发表于 2018-7-1 04:14:43

方式虽多，但没有一种能及时解决用户问题。。。。。。。。。
是不是应该反思下。。。。。

浪漫七夕 · 发表于 2018-7-1 05:48:26

抱歉，目前总部提供给客户的话有多种方式，例如：热线，服宝机器人，服务社区，但目前的服务方式都不支持远程，远程服务需要联系服务商。

18329109103 · 发表于 2018-7-1 06:14:21

联系服务商远程，明明问题就是眼前，动动手指，就能解决的，却还要联系下别人，你联系别人不要时间？，别人能及时解决问题？
如果联系服务商，那请你们联系吧
不能联系，就是说，这事我们解决不了，自行想办法处理。

18329109103 · 发表于 2018-7-1 07:13:54

很不理解这个服务社区建立的目的
难道不是服务客户吗，不是帮助解决问题吗？

用友软件刘小艳 · 发表于 2018-7-1 07:51:18

因为这个问题需要远程看，社区不能远程，所以需要联系服务商远程，如果服务商远程解决不了，就需要服务商提交问题到伙伴中心，让后台工程师帮忙处理。

邀约达人 · 发表于 2018-7-1 08:07:18

对于你们，通过QQ远程，可能10分钟都解决了，为什么不呢？为什么要一直在这儿打字，回复。。。回复，又不能解决问题，既然都是花时间，为什么不采用效率高的，客户又满意的方式来解决呢？

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