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T+审批流T+设置了审批流程,现在有一个审批人员出现了问题,联系不上,

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发表于 2018-6-30 16:14:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+总账模块中碰到如下 问题,T+审批流,详细问题描述如下:
T+设置了审批流程,现在有一个审批人员出现了问题,联系不上,整体审批流程陷入了停顿;其中他的前手审批人员已经审批,相关单据无法删除,也无法弃审,现在要把这个人取消,但是审批流程也无法反启用。现在这个问题怎么解决??求助。。
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发表于 2018-6-30 16:47:43 | 显示全部楼层
这样的话就请直接提交到支持网需要由总部从后台看下如何处理了
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发表于 2018-6-30 17:36:11 | 显示全部楼层
这样的话就没办法了
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发表于 2018-6-30 17:46:46 | 显示全部楼层
但是启用了云服务,也就是说登录账号是畅捷通账号
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发表于 2018-6-30 17:58:05 | 显示全部楼层
可以用账套主管登陆软件,将这个人员的账号的密码修改掉,然后登陆这个人员的账号将这些单据审核了,或者驳回到制单人再做之后的处理
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发表于 2018-6-30 18:57:57 | 显示全部楼层
需要整个审批流程都完毕后才能修改审批流的设置,针对这个问题,请由服务商在支持网提交并上传数据备份需要由总部这边从后台数据库中看下能否强制审核或能否删除单据
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