注销储值余额显示“注销金额大于预收金额，不能注销”在会员里，注销储值余

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在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+会员管理模块中碰到如下 问题，注销储值余额显示“注销金额大于预收金额，不能注销”，详细问题描述如下：
在会员里，注销储值余额显示“注销金额大于预收金额，不能注销”，怎么处理？

用友软件苏娜

有一种情况是如果是在销售模块中使用了零售客户的储值形成的预收，但是会员上的储值余额是不会减少的，还是会显示之前的余额，那么在注销时就会检测到当前实际的预收款余额小于之前的储值余额，就会有此提示，需要做零售客户的预收款单后再进行注销。请检查是否有这种情况
如果也不是这种情况的话，请由服务商反馈单到支持网并上传数据来进一步判断原因再做处理

月饼勋章

我是在会员——卡管理——注销储值余额。这个应该可以注销卡的月的啊。

用友软件工程师

例如充值100，零售客户就有一张100预收款单，注销会员时会扣100储值余额，也要从零售客户的预收款扣除100，当现在的预收款余额不够时，注销就会有这个提示，需要做预收款单增加足够的预收款金额再进行注销