T+12.0 打印 没有反应T+12.0 标准版，打印word， EX

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在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+打印模块中碰到如下 问题，T+12.0 打印 没有反应，详细问题描述如下：
T+12.0 标准版，打印word， EXCL，都可以打印，但是我打开软件打印凭证的时候就没有反应？

用友软件齐宝强

您好，1.请先检查凭证预览是否正常。如果凭证无法预览，一般是浏览器的问题。12.0的版本建议用IE8、IE9、IE10，或者360浏览器的IE兼容模式，并且根据提示安装新打印插件。\n
2.如果新打印插件已经安装或者安装不成功，导致预览不了，请参照链接中的文档进行配置。欲知详情，请请戳这里！
3.如果凭证能正常预览，但是不能正常打印，一般就是打印机的问题了。在凭证预览的界面，检查打印机是否选择正确，如果选错了打印机，无法正常打印。