收款单转预收有销货单，去做收款单的时候同一个客户却提示没有核销明细单据

晋城烨森

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+业务往来模块中碰到如下 问题，收款单转预收，详细问题描述如下：
有销货单，去做收款单的时候同一个客户却提示没有核销明细单据将自动转为预收款，这是为什么呢？明明有销货单存在应收款呀

用友软件万征

我这里拿最新版本验证，以及查找了以往问题的清单，没有发现过这类的问题。您看您是不是方便截个图来我看一下，或者您打上最新的补丁再试试呢。

用友软件工程师

肯定录入了呀，选单一直是灰色的，我以为不能选，这是什么情况

晋城烨森

录入客户信息了吗

用友软件万征

选单是灰色的不能选，怎么回事？

用友软件工程师

在收款单时需要做核销操作才行。
1.在做【收款单】时，先录入表头的【往来单位】；\n
2.再在单据界面点击【选单】按钮，弹出的选单对话框中，可以勾选未收款的单据（如销货单）进行核销。