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问题现象：在用友8.60erp系统中用友U8版本号：U8.60软件的公共平台产品线系统管理模块出现如下问题：在win2k专业版+sp4的操作系统,装完用友U860ERP系统客户端登入系统门户提示信息:"门户,未知错误,请重新注册[DBNETLIB][Connectionopen(Connect())]SQL不存在或拒绝访问.请帮忙解答！
原因分析：根据错误提示信息，应是登录端未能成功连接上数据服务器。企业门户登录时首先需建立与应用服务器的链接，即企业门户中输入的服务器名称或ip地址；然后尝试链接【系统服务】－【应用服务器配置】中指定的数据源（即数据服务器名称或ip地址）。
解决方案：在用友erp 系统版本U8.60软件中根据错误提示信息，应是登录端未能成功连接上数据服务器。企业门户登录时首先需建立与应用服务器的链接，即企业门户中输入的服务器名称或ip地址；然后尝试链接【系统服务】－【应用服务器配置】中指定的数据源（即数据服务器名称或ip地址）。与数据服务器链接不上主要有如下几种原因：1、登录端尝试链接数据服务器名时，域名解析失败，无法成功解析服务器名称，建立链接失败；参考解决方法：可尝试修改数据源配置，将数据源和数据服务器栏中填写数据服务器的ip地址，或修改本地host配置文件（可参考专题文章中850客户端链接失败案例分析）；2、登录端上是否已安装或安装过sqlserver数据库，客户端环境不‘干净’（可能regedit注册表中存在大量垃圾键值信息），导致客户端访问时默认寻找以前的sql服务器，但其已经不存在了；参考解决方法：是否个别客户端存在此问题？考虑清理、更新环境。如果多个同环境的客户端均发生此问题，则不是此种原因所致，可跳过此『分析2』；3、客户端登录门户时可以输入服务器的机器名或者ip地址，当输入ip地址时，应注意如下事项：IE中不可使用代理服务器，否则提示iis数据源配置错误等相关信息。参考解决方法：请检查客户端登录方式是否为ip登录，并查看是否启用ie代理服务。4、客户端可尝试使用telnet检测数据库服务器1433端口是否正常连通：在开始－－运行－－cmd进入dos命令窗口，执行‘telnet数据服务器名/ip1433’可检测数据库端口，执行‘telnet应用服务器名/ip4630’可检测U8产品端口；需确保该些端口正常连接；5、服务器端是否能成功进入企业门户？如果服务器端登录正常，请跳过。若不可登录，请检查服务器端iis是否可正常启动？数据源配置是否正确。
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发表于 2016-9-25 15:51:11