扫描枪扫除来是乱码，5个零售端同时出现乱码情况

张志刚_294960 · 发表于 2016-9-30 12:14:47

问题现象：扫描枪扫除来是乱码，5个零售端同时出现乱码情况
问题模块：用友T+零售管理
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的零售管理模块中碰到如下问题扫描枪扫除来是乱码，5个零售端同时出现乱码情况

用友软件刘攀 · 发表于 2016-9-30 12:53:40

新的扫描枪，扫描到TXT里正常么？乱码是识别成啥样的？

张志刚_294960 · 发表于 2016-9-30 13:17:35

客户重新购买了一台扫描枪，测试正常，用了1天，也开始出现乱码现象。

用友软件刘攀 · 发表于 2016-9-30 14:16:17

先拿其中一个测试看一下，排除下问题吧。

张志刚_294960 · 发表于 2016-9-30 14:35:48

客户5个零售端（跨区域的）都是乱码，

用友软件刘攀 · 发表于 2016-9-30 15:25:37

在桌面上新建一个TXT,看扫出来能否正常？如果正常说明扫描枪没问题，看看条码设置里换一个码制试试，如果不正确可能是扫描枪有问题。

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