畅捷通工程师您好，我是用友T1-商贸宝批发零售版用户，

飞行的小猪 · 发表于 2016-9-30 21:29:43

问题现象：畅捷通工程师您好，我是用友T1-商贸宝批发零售版用户，12月24日可能不小心点了升级成windows 10系统的安装包，安装包下载完后没有立即点重启电脑，而是做完了12月23日的账务正常退出商贸宝系统并自动备份后关机的，12月25日早上开机windows 10开始安装更新电脑操作系统，更新完毕我打开商贸宝软件就显示“初始化失败！”，我们立即找人重装了windows 7的系统，然后在D盘重装了商贸宝软件（以前也是安装在D盘），我新建了账套，想在“维护中心-数据恢复”中用本地恢复方式恢复存在D盘\/商贸宝\/服务器\/BACKUP里12月24日退出系统时自动生成的扩展名为.nsub的文件，但是显示“数据恢复失败，系统将强制关闭\
问题模块：用友T1维护中心
详细问题描述：在用友T1进销存软件的维护中心模块中碰到如下问题，畅捷通工程师您好，我是用友T1-商贸宝批发零售版用户，12月24日可能不小心点了升级成windows 10系统的安装包，安装包下载完后没有立即点重启电脑，而是做完了12月23日的账务正常退出商贸宝系统并自动备份后关机的，12月25日早上开机windows 10开始安装更新电脑操作系统，更新完毕我打开商贸宝软件就显示“初始化失败！”，我们立即找人重装了windows 7的系统，然后在D盘重装了商贸宝软件（以前也是安装在D盘），我新建了账套，想在“维护中心-数据恢复”中用本地恢复方式恢复存在D盘\/商贸宝\/服务器\/BACKUP里12月24日退出系统时自动生成的扩展名为.nsub的文件，但是显示“数据恢复失败，系统将强制关闭\

用友软件李珊 · 发表于 2016-9-30 22:28:16

不客气的，问题解决了就好。祝您工作愉快！[/可爱]

飞行的小猪 · 发表于 2016-9-30 23:53:24

我的数据已经恢复了，谢谢您李工！感谢您这么多天不厌其烦的帮助和支持！谢谢了[/抱拳][/微笑][/抱抱]

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 00:58:15

好的。[/微笑]

飞行的小猪 · 发表于 2016-10-1 02:04:36

哦，好，这就放心了，谢谢了····[/微笑]

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 03:04:36

只要数据是完好的，没有损坏的，就是可以恢复进去，不会丢失数据的

飞行的小猪 · 发表于 2016-10-1 03:17:15

恩恩，好的，谢谢您！我今天也有和您那位加我QQ的同事联系，她说派单之后要1-2个工作日才能和我联系，所以我还在等待中···希望明天能收到他们的联络信息吧！[/可爱]还有个问题想请教您的是，像我这种情况，nsub文件和mdf/ldf文件都有保留的话，原先的帐套数据就一定是可以恢复出来的，是吗？

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 04:03:44

节后是4号上班的，就是今天，元旦节日内的话，是不上班，所以经销商尚未和您联系。[/微笑]

飞行的小猪 · 发表于 2016-10-1 05:39:44

李工程师您好，不好意思又来麻烦您···请问您们元旦放假几天呢？上次您帮我联系的同事qq不在线，她告诉我已经帮我联系安排了远程服务，但是可能需要走些程序，所以31号那天没有进行，说是节后，但是我忘了问她节后什么时候上班？

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 06:06:08

不客气的。[/微笑]

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