商贸宝11.1网络5用户如下图，就这样的页面，过几分种

jybd · 发表于 2016-9-30 22:16:26

问题现象：商贸宝11.1网络5用户
如下图，就这样的页面，过几分种后，再点就刷新不了定在这个页面上了
关闭软件重新上好使后再隔几分钟还这样
问题模块：用友T1T1
详细问题描述：在用友T1进销存软件的T1模块中碰到如下问题，商贸宝11.1网络5用户
如下图，就这样的页面，过几分种后，再点就刷新不了定在这个页面上了
关闭软件重新上好使后再隔几分钟还这样

登录/注册后可看大图

用友软件李珊 · 发表于 2016-9-30 22:49:56

检查下服务器路由器上是否已经开放了211端口，向您上述的，软件可以登录上去，但是一段时间之后就不行了的，首先将服务器和客户端电脑的电源休眠，待机和屏保全部取消，设备管理器中的鼠标，硬盘，网卡都取消允许休眠节电，将时间改为0.其次ping 域名，看下是否是会出现请求超时的情况，若是这种现象出现频率比较高的，也会出现使用一段时间之后就出现不能继续操作情况，需要网络运营商帮您检测您的网络

jybd · 发表于 2016-10-1 00:18:16

能ping通ip地址，到telnet端口211提示连接不到主机端口

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 01:46:59

若是都ping 不同的话，软件肯定是不可以正常运行的。请联系网络运行上先帮您将网络弄好，只有网络通畅，才能保证端口可以正常开放，并且软件可以正常运行的

jybd · 发表于 2016-10-1 02:55:22

ping不通的，还有别的办法吗？

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 03:38:07

您好，再该客户端电脑开始运行中输入 ping 外网域名 -t 和 Telnet 外网域名 211 测试下网络和短口是否正常。测试的时候将外网域名4个字换成实际的域名

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商贸宝11.1网络5用户如下图，就这样的页面，过几分种

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