本人是服装店老板，做男装零售五年了，一直都是一个店面，

xujich12

问题现象：本人是服装店老板，做男装零售五年了，一直都是一个店面，去年开了两家直营店，感觉精力跟不过来，想给店里配用软件系统，在网上面搜索到畅捷通，是用友软件的合作伙伴，也是上市公司，以为是大公司，就选择了，没想到快一个月的时间还什么的用不了，代理商技术和效率实在是太差了，完全不符合客户的要求。
畅捷通技术人员刚开始就是让我们盘点， 然后就录入信息，我们花费两个晚上加班到12点盘点完，花费两天时间录入信息，登录入到一半的时候，我们发现还有很多问题没解决，我就去问朋友，朋友告诉我们刚开始装软件会遇到什么问题，如商品的编码设置，尺码、颜色设置、条码设置、条码机设置、小票打印机、扫描枪、条码捆绑货号等等问题，技术员人完全不懂。
开始什么都没有跟我们提出来，还是我去问朋友，我们提出这些问题，他们的技术人员再去解决，每次一个小小的问题都要去花费一两天的时间去解决。
这还只是简简单单的说下，我买畅捷通软件产品就是为了方便，现在搞得每次技术人员过来教我们，最后搞得都是我们自己好几个人一起去研究到底要怎么解决问题，一直到下班，解决不了再申请北京总部明天给答复。弄了二十多天什么都没有成果，反倒是把我们软件文盲都变成半专业的了。
畅捷通门店版收银系统刚开始装就经常卡经常死机，说我们店里网络速度不行所以软件速度慢，后来又给我们换了一套程序，速度是快了，可是在销售的时候连快捷选择导购编号都没有，我们十几个导购开单，这么简单的问题都解决不了，还说我们把问题申请总部，再给答复，我朋友都说了还从来没见过这种情况。
畅捷通后来又说我们主服务器的电脑内存不够，电脑系统出问题，win8又用不了，我还是专门花了5000块去买的最高配的电脑，这专业技术和效率实在是太差劲了，严重影响到我们店面的日常营业额。
我们客户买畅捷通软件是为了方便使用，解决现有问题，现在搞得是我们出钱自己人还要和技术人员一起在学习研究，完全本末倒置，技术上面完全跟不上，到后来效率更差，前几天有什么问题打电话给技术人员都会来，一个星期以后就爱理不理的，有问题联系就拖一两天，这才刚开始就这样，以后就更差劲了。
我耗费资金人力物力财力，却得到这样的效果，还要苦逼的在这里打这么多文字，第一款软件产品就用成这样，真是深有体会。
问题模块：用友T1初始化
详细问题描述：在用友T1进销存软件的初始化模块中碰到如下问题，本人是服装店老板，做男装零售五年了，一直都是一个店面，去年开了两家直营店，感觉精力跟不过来，想给店里配用软件系统，在网上面搜索到畅捷通，是用友软件的合作伙伴，也是上市公司，以为是大公司，就选择了，没想到快一个月的时间还什么的用不了，代理商技术和效率实在是太差了，完全不符合客户的要求。
畅捷通技术人员刚开始就是让我们盘点， 然后就录入信息，我们花费两个晚上加班到12点盘点完，花费两天时间录入信息，登录入到一半的时候，我们发现还有很多问题没解决，我就去问朋友，朋友告诉我们刚开始装软件会遇到什么问题，如商品的编码设置，尺码、颜色设置、条码设置、条码机设置、小票打印机、扫描枪、条码捆绑货号等等问题，技术员人完全不懂。
开始什么都没有跟我们提出来，还是我去问朋友，我们提出这些问题，他们的技术人员再去解决，每次一个小小的问题都要去花费一两天的时间去解决。
这还只是简简单单的说下，我买畅捷通软件产品就是为了方便，现在搞得每次技术人员过来教我们，最后搞得都是我们自己好几个人一起去研究到底要怎么解决问题，一直到下班，解决不了再申请北京总部明天给答复。弄了二十多天什么都没有成果，反倒是把我们软件文盲都变成半专业的了。
畅捷通门店版收银系统刚开始装就经常卡经常死机，说我们店里网络速度不行所以软件速度慢，后来又给我们换了一套程序，速度是快了，可是在销售的时候连快捷选择导购编号都没有，我们十几个导购开单，这么简单的问题都解决不了，还说我们把问题申请总部，再给答复，我朋友都说了还从来没见过这种情况。
畅捷通后来又说我们主服务器的电脑内存不够，电脑系统出问题，win8又用不了，我还是专门花了5000块去买的最高配的电脑，这专业技术和效率实在是太差劲了，严重影响到我们店面的日常营业额。
我们客户买畅捷通软件是为了方便使用，解决现有问题，现在搞得是我们出钱自己人还要和技术人员一起在学习研究，完全本末倒置，技术上面完全跟不上，到后来效率更差，前几天有什么问题打电话给技术人员都会来，一个星期以后就爱理不理的，有问题联系就拖一两天，这才刚开始就这样，以后就更差劲了。
我耗费资金人力物力财力，却得到这样的效果，还要苦逼的在这里打这么多文字，第一款软件产品就用成这样，真是深有体会。

用友软件陈一

好的，马上联系您

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xujich12

0771-2815822   杨女士

小陈1429841823

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用友软件许青

请问您是哪个地区电话区号是多少呢？我们好联系您。

用友软件刘礽

您好，很抱歉给您带来了不便。根据您描述的情况，在零售中我们可以选择对应的收银员和营业员，电脑系统方面的支持我们是建议最好用服务器版的操作系统会更稳定。另外您说的其他一些问题，方便的话可以留下个联系电话，稍后我们电话与您沟通。