批发零售版，外网客户端使用十几分钟后卡死，一般是什么问

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问题现象：批发零售版，外网客户端使用十几分钟后卡死，一般是什么问题？
问题模块：用友T1维护中心
详细问题描述：在用友T1进销存软件的维护中心模块中碰到如下问题，批发零售版，外网客户端使用十几分钟后卡死，一般是什么问题？

用友软件梁园

您好，您是十几分钟后没用软件出现卡死，还是在使用中就出现了卡死的现象。