提示软件未检测到加密狗，请检查加密狗是否正确插入，请联

甲乙丙丁1 · 发表于 2016-10-1 00:25:59

问题现象：提示软件未检测到加密狗，请检查加密狗是否正确插入，请联系厂家。那个精锐的驱动也安装了重启还是不行，在别的电脑上试了，加密狗没有问题。能怎么解决下呢。WIN7 64位操作系统
问题模块：用友T1初始化
详细问题描述：在用友T1进销存软件的初始化模块中碰到如下问题，提示软件未检测到加密狗，请检查加密狗是否正确插入，请联系厂家。那个精锐的驱动也安装了重启还是不行，在别的电脑上试了，加密狗没有问题。能怎么解决下呢。WIN7 64位操作系统

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 01:24:48

好的，不客气的。我也是第一次遇到设备管理器显示？重装软件解决了。[/憨笑]

甲乙丙丁1 · 发表于 2016-10-1 01:53:46

亲，我给她重新安装一下软件好使了。奇怪。谢谢你了，这么耐心回复我。

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 03:26:45

您换电脑就可以识别的话，可以确定加密狗是正常的。客户是win7旗舰版还是家庭版的系统？

甲乙丙丁1 · 发表于 2016-10-1 04:23:04

我的电脑就能认上，加密狗肯定是没有问题的。
现在就是不知道是电脑的事还是系统的事。怎么突然不好使了。

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 04:35:27

重装系统没用的，现在是电脑都没有识别到加密狗，您换一个USB接口看下是否显示正常，若还是显示其他设备？的话，换电脑插上去检查下是否显示正常

甲乙丙丁1 · 发表于 2016-10-1 05:52:38

有没有别的解决方法呢，软件我给备份完了
不知道重新安装能否好使

甲乙丙丁1 · 发表于 2016-10-1 06:05:32

对，其他设备，显示未知设备。人体那个插上显示，拔掉有也变化。看着挺正常的。不知道是什么原因这样啊，昨天突然不好使了。怎么跟客户解释这种情况，会以为软件不稳定呢

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 06:24:28

设备管理器中还是显示？吗？若是显示？是因为电脑为正确识别加密狗导致的。

甲乙丙丁1 · 发表于 2016-10-1 06:51:25

还是不行啊，我又注册了一遍也不行。
注册能注册上。就是打开软件认不到。我重装软件能好使吗

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