1:电脑怎么登录不了服务社区，也提不了问题？2:电脑重

宁静致远FNr · 发表于 2016-10-1 02:13:37

问题现象：1:电脑怎么登录不了服务社区，也提不了问题？
2:电脑重装系统后按照李姗老师提供的网站安装后还是不能使用软件，请问有谁能快速帮我解决吗？
3:这样的沟通效率实在是太慢，作为客户，我们不专业，不懂这个软件，出了什么状况你们的回复太简洁，有时候根本就不懂，希望能改进？
问题模块：用友T1维护中心
详细问题描述：在用友T1进销存软件的维护中心模块中碰到如下问题，1:电脑怎么登录不了服务社区，也提不了问题？
2:电脑重装系统后按照李姗老师提供的网站安装后还是不能使用软件，请问有谁能快速帮我解决吗？
3:这样的沟通效率实在是太慢，作为客户，我们不专业，不懂这个软件，出了什么状况你们的回复太简洁，有时候根本就不懂，希望能改进？

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用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 03:52:09

已安装sql2005版本数据库了。

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宁静致远FNr · 发表于 2016-10-1 05:12:51

那我跟你来一个一个排除，我发截图给你，你看下有没有安装数据库

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用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 05:41:38

初始化失败是数据库测试不成功，所以只要现在重新打开数据库测试连接，连接成功之后就可以登录进去了。可以先看下知识库中初始化失败的解决方法，里面有详细步骤和操作界面截图：
http://service.chanjet.com/zhishi/53902d1cf8b169d93a1a8e88
收藏问题只能在电脑上查看。点击右上角个人头像下的我的主页，点击动态收藏即可看到了

宁静致远FNr · 发表于 2016-10-1 06:26:08

按照你提供的链接和操作文档操作，到现在还是不能使用软件，登录软件时还是显示初始化系统失败。
电脑上面确实登录不了服务社区，也提不了问题
3:以前收藏过的问题在手机上怎么查看

用友软件李珊 · 发表于 2016-10-1 07:23:02

电脑上登录服务社区，是可以正常提问的，没有问题。查看了之前和您的沟通记录，每一项答复内容都基于您的问题给予了详细解答，并且提供了详细的安装操作文档。我们能够给与的是解决问题的方法和思路，具体操作是需要您去完成的。如果您重新按照我们之前提供的解决方法还是安装不上，您可以将您的联系方式（联系人，联系电话，所在市区）发送到我的邮箱 lishan3@chanjet.com，我们可以给您派单，由您当地授权经销商帮您服务

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