客户是服务器租赁托管，现在用友T1是使用的过程中，会自

张毅v2I

问题现象：客户是服务器租赁托管，现在用友T1是使用的过程中，会自动掉线。
第一，问题在于掉线的时候，没有任何提示，做单据的时候也能输入单据行，但不能保存。
第二，这时去查询经营历程时，双击某一张单据，弹出的单据明细窗口里，没有任何显示。
第三，想退出软件，直接退出不了。根本就没反应。只能在任务管理器里，结束任务
第四，关键是同时开启的DOS ping 服务器IP地址的窗口，显示，服务器没有掉线。
这个太头痛了，服务器用的是WIN 2008 R2+SQL 2005数据库
问题模块：用友T1业务单据
详细问题描述：在用友T1进销存软件的业务单据模块中碰到如下问题，客户是服务器租赁托管，现在用友T1是使用的过程中，会自动掉线。
第一，问题在于掉线的时候，没有任何提示，做单据的时候也能输入单据行，但不能保存。
第二，这时去查询经营历程时，双击某一张单据，弹出的单据明细窗口里，没有任何显示。
第三，想退出软件，直接退出不了。根本就没反应。只能在任务管理器里，结束任务
第四，关键是同时开启的DOS ping 服务器IP地址的窗口，显示，服务器没有掉线。
这个太头痛了，服务器用的是WIN 2008 R2+SQL 2005数据库

张毅v2I

已经是打了最新补丁的，且是3月30号下载的。

用友软件李珊

先备份好数据之后，下载服务和社区，产品更新，用友T1里面对应版本的补丁安装并执行补丁脚本后再操作。下载地址：
http://service.chanjet.com/chanjet/用友T1
若按照以上方式全部操作了还是经常断开，则需要您联系代理商，将您的账套数据在支持网 http://support.chanjet.com提交问题，有数据工程师帮您进行跟踪监测下具体是什么原因导致的突然掉线

张毅v2I

刚测试了一下，是正常的一个黑框，一个光标在闪，我已经把客户端网卡的电源设置，和操作系统电源设置，都设置好了的。客户端的路由器断网时间也设置不断网。还是这样的，希望再指点！

用友软件李珊

客户端开始运行中输入telnet 服务器ip 211测试下掉线的时候端口是否通畅。通畅的话是只出现一个黑框，一个光标再闪