你好，我买了用友T1商贸宝已经五年了，平时做账很方便，

平凉牧野户外 · 发表于 2016-10-1 04:50:33

问题现象：你好，我买了用友T1商贸宝已经五年了，平时做账很方便，但是最近不知道怎么突然就进不去，电脑好好的，提示演示版到期，换了一台电脑也是这样。问了一些专业的人员说是加密狗坏了，我很着急，每天做账要用，不知道怎么解决，打了买软件的代理商电话，说是要500元才可以，妈呀，一个软件就一千多，一个加密狗坏了就500多，这不是坑人吗。我找遍了网络，没有看到解决的方法，在你们的网站上想找在线客服，也没有看到。在这里留言，不知道是否可以得到解决。急急急！！！电话13993362262
问题模块：用友T1辅助中心
详细问题描述：在用友T1进销存软件的辅助中心模块中碰到如下问题，你好，我买了用友T1商贸宝已经五年了，平时做账很方便，但是最近不知道怎么突然就进不去，电脑好好的，提示演示版到期，换了一台电脑也是这样。问了一些专业的人员说是加密狗坏了，我很着急，每天做账要用，不知道怎么解决，打了买软件的代理商电话，说是要500元才可以，妈呀，一个软件就一千多，一个加密狗坏了就500多，这不是坑人吗。我找遍了网络，没有看到解决的方法，在你们的网站上想找在线客服，也没有看到。在这里留言，不知道是否可以得到解决。急急急！！！电话13993362262

金锐信息 · 发表于 2016-10-1 05:31:27

联系你的软件服务商吧。

平凉牧野户外 · 发表于 2016-10-1 06:47:35

如果加密狗坏了怎么维修，费用多少，几天时间，什么流程

平凉牧野户外 · 发表于 2016-10-1 08:23:11

在吗

平凉牧野户外 · 发表于 2016-10-1 08:54:51

你好按照你的提示我试过了，确定是加密狗的问题

用友软件徐泽华 · 发表于 2016-10-1 09:35:20

您好服务社区没有远程服务的，您可以参考：用友T1商贸宝-请检查是否插入加密锁或进行远程注册授权文档：http://service.chanjet.com/zhishi/573d53a26c6db0a60fc5e419

平凉牧野户外 · 发表于 2016-10-1 10:18:18

你好，可以远程帮我看一下吗？怎么能联系到你

平凉牧野户外 · 发表于 2016-10-1 11:31:41

能不能和你电话联系

平凉牧野户外 · 发表于 2016-10-1 12:53:06

没有的

用友软件徐泽华 · 发表于 2016-10-1 13:50:06

您好，您把加密狗插到您的电脑上，鼠标放在计算机上点击管理-设备管理器里能不能看到智能卡阅读器或者人体学接口设备里有HID设备吗？

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你好，我买了用友T1商贸宝已经五年了，平时做账很方便，

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