你好，我在使用你们C系列畅捷票据，然后最近打印的时候，

YGfyA · 发表于 2016-10-1 10:00:11

问题现象：你好，我在使用你们C系列畅捷票据，然后最近打印的时候，单据上出现了“文件未经”的字样，客服人员说重新卸载然后重新安装，但是安装之后，出现“无法获得CLSID，请检查UFPTTLogin.login是否正确注册”的字样，请问这个怎么解决呢？
问题模块：用友T3打印
详细问题描述：在用友畅捷通T3财务软件的打印模块中碰到如下问题：你好，我在使用你们C系列畅捷票据，然后最近打印的时候，单据上出现了“文件未经”的字样，客服人员说重新卸载然后重新安装，但是安装之后，出现“无法获得CLSID，请检查UFPTTLogin.login是否正确注册”的字样，请问这个怎么解决呢？

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用友软件王思梦 · 发表于 2016-10-1 11:31:58

到设备管理器--人体学输入设备中看看有没有HID-compliant device，把加密狗拔掉，看看会不会消失。角分打不出来的解决方案：（1）如果打印机可以支持A3纸范围打印，请在打印范围窗口中选定“A3纸范围”，采用正向打印即可；
（2）如果打印机只可以支持A4纸范围打印，遵照以下两种方法进行调整：
A、可以挪动打印机挡板，例，如果是挡板在左的针式打印机，可以将打印机挡板向左挪动少许距离，再将打印机参数相应微调，在调整不多的情况下有可能打印出来；
B、将支票竖向放入打印机，选择侧向进行进纸打印即可。

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YGfyA · 发表于 2016-10-1 11:59:32

黄色，并且现在打印右边小写的最后2个零都不出来了，你看看

用友软件王思梦 · 发表于 2016-10-1 12:07:49

看看加密狗什么颜色的？

YGfyA · 发表于 2016-10-1 13:15:39

加密狗插进电脑之后红灯在闪

用友软件王思梦 · 发表于 2016-10-1 14:30:05

如果是纯净版，看看加密狗什么颜色的？电脑识别到加密狗了吗？

YGfyA · 发表于 2016-10-1 15:03:14

我们装的XP是纯净版的哦，怎么还是会提醒？是你们软件的问题吧

用友软件王思梦 · 发表于 2016-10-1 15:31:18

提示用完了就登录不了软件了

YGfyA · 发表于 2016-10-1 17:02:23

那提示的次数用完了会怎么样？

用友软件王思梦 · 发表于 2016-10-1 17:25:18

您好，这个畅捷票据普及版的不支持win7系统，会导致检测不到加密狗。另外，XP的要用纯净版系统，不然也会提示使用次数的

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