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税务数字证书或网络操作异常如何处理?
答:当界面出现税务数字证书或网络操作异常的字眼,如下图情行,作为一名财会人员,该如何处理呢,那么造成这一情况的原因或者有哪些呢?如下:
(1)安全接入服务器地址设置错误:检查接入服务器地址,请点击“系统设置\系统参数设置\基本参数设置\上传设置”,核对“安全接入服务器地址”是否正确设置,地址后的端口号是否加上“https://”;
(2)网络未连通:请检查网络状态,用ping或telnet命令测试网络是否正常;
(3)税务数字证书异常:请点击电脑桌面右下角“证书管理系统托盘”图标,检查对应的税务数字证书是否正常;
(4)税务数字证书未同步:若用户在税务机关发行完成后当天马上进行相关操作,有可能税务后台证书尚未同步,建议等待2小时或隔天再进行操作。
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