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售后模块-服务单做维修处理,需要收费,如何与维修费-用友U8
问题现象:在用友U8V11.1erp软件供应链管理的售后服务模块中售后模块-服务单做维修处理,需要收费,如何与维修费做关联。原因分析:流程增加存货“维修费”选择服务属性,在服务单表体的项目配件选择“维修费”,输入维修金额;审核后结算生成结算单,结算单复核传递至应收款管理系统做应收处理即可。根据服务单...
12月12日[用友知识库]浏览:1191
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无法撤销客户投诉;增加客户投诉选择服务请求单号的时-用友U8
问题现象:在用友U8V11.0erp软件供应链管理的售后服务模块中U8V11.0 售后服务 1.客户投诉要撤销客户投诉的时候提示表体有处理或处理部门人或处理时间,该单据不能撤销. 2.在增加客户投诉,选择服务请求单号的时候提示:输入的客户不存在,请重新输入.怎么处理?原因分析:1、无法撤销和删除,可...
12月12日[用友知识库]浏览:850
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保存后的服务求单查询不到-用友U8
问题现象:在用友U8V11.1erp软件供应链管理的售后服务模块中录入了服务请求单,服务请求单点击保存无任何提示,但是保存完后表体和表头都没有记录,上下翻查和服务请求列表也没有此单原因分析:服务产品的服务地址为空造成解决方案:在用友U8V11.1erp系统中服务产品的服务地址为空造成增加上解决以上用...
12月12日[用友知识库]浏览:746
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售后服务单不需要收服务费,如何处理-用友U8
问题现象:在用友U8V8.90erp软件供应链管理的售后服务模块中售后服务单不需要收服务费,如何处理原因分析:配件付款属性选择免费解决方案:在用友U8V8.90erp系统中配件付款属性选择免费以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库,原用友U8知识库如下表所示:...
12月12日[用友知识库]浏览:1378
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服务单的处理流程-用友U8
问题现象:在用友U8V8.90erp软件供应链管理的售后服务模块中有一张车辆服务单,根据服务单领用了2个件,生成了其他出库单,后退回了,生成了红字其他出库单,现在查询服务单,没有了服务单,但是其他出库单列表有2张单据,且没有记账,现在要怎么处理这2张其他出库单单,服务单还需要怎么处理?原因分析:服务...
12月12日[用友知识库]浏览:1007
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弃审服务单的时候提示该单据已经结算不能弃审-用友U8
问题现象:在用友U8V11.1erp软件供应链管理的售后服务模块中U8V11.1,服务单要进行修改,删除了服务结算单,在弃审服务单的时候提示该单据已经结算不能弃审。原因分析:回写问题解决方案:在用友U8V11.1erp系统中远程清除 SR_ServiceItems 的 fDrawJSSum解决。以上...
12月12日[用友知识库]浏览:1285
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返修件,从服务请求单转成服务之后,在服务单列表里发-用友U8
问题现象:在用友U8V11.1erp软件供应链管理的售后服务模块中U8V11.1版本,售后服务,返修件,从服务请求单转成服务之后,在服务单列表里发现两条编号一样,内容一样的记录。原因分析:产品问题解决方案:在用友U8V11.1erp系统中视图问题 SR_View_ServiceProduct_Lis...
12月12日[用友知识库]浏览:936
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服务产品录入保存时提示“-21477217900,-用友U8
问题现象:在用友U8V11.1erp软件供应链管理的售后服务模块中U8V11.0升级到U8V11.1后,售后模块,服务产品录入保存时提示“-21477217900,形参@ccusaddress未申明为output参数,但传递进来的时参请求输出。原因分析:存储过程问题解决方案:在用友U8V11.1er...
12月12日[用友知识库]浏览:924
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售后服务模块 一个服务单分几次结算时,如何查询结算-用友U8
问题现象:在用友U8V11.0erp软件供应链管理的售后服务模块中售后服务模块 一个服务单分几次结算时,如何查询结算完成量?原因分析:服务单上有一个累计结算金额,记录的就是已经结算的累计的金额,具体可以在服务单管理里的服务单列表栏目设置里勾选累计结算金额显示,就可以查看到结算完成量解决方案:在用友U...
12月11日[用友知识库]浏览:678
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售后服务模块 一个服务单分几次结算时,如何查询结算-用友U8
问题现象:在用友U8V11.0erp软件供应链管理的售后服务模块中售后服务模块 一个服务单分几次结算时,如何查询结算完成量?原因分析:服务单上有一个累计结算金额,记录的就是已经结算的累计的金额,具体可以在服务单管理里的服务单列表栏目设置里勾选累计结算金额显示,就可以查看到结算完成量解决方案:在用友U...
12月11日[用友知识库]浏览:888
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4月的服务单已经提交结算了,已经结转成本了,这笔业-用友U8
问题现象:在用友U8V8.90erp软件供应链管理的售后服务模块中4月的服务单已经提交结算了,已经结转成本了,这笔业务要退如何处理?原因分析:服务结算单弃审,删除,服务单修改,付款属性免费,或者录入负数的服务结算单,服务单关闭。S解决方案:在用友U8V8.90erp系统中服务结算单弃审,删除,服务单...
12月11日[用友知识库]浏览:889
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其他入库单参照不到服务单-用友U8
问题现象:在用友U8V10.1erp软件供应链管理的售后服务模块中其他入库单参照不到服务单?原因分析:因为选择的是上门或返厂无订单(等同于上门)解决方案:在用友U8V10.1erp系统中因为选择的是上门或返厂无订单,不需要做其他入库单。以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库,原用友U8知...
12月11日[用友知识库]浏览:880
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结算单错了,怎么改?-用友U8
问题现象:在用友U8V10.1erp软件供应链管理的售后服务模块中服务结算单的客户错了,并且做了凭证,凭证客户也是错的;这些都是之前月份的,现在怎么改正确原因分析:结算单修改问题解决方案:在用友U8V10.1erp系统中建议应收中做红字其他应收单冲减结算单。再做正确的的服务结算单以上用友U8软件问题...
12月11日[用友知识库]浏览:823
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无法撤销客户投诉;增加客户投诉选择服务请求单号的时-用友U8
问题现象:在用友U8V12.0erp软件供应链管理的售后服务模块中1.客户投诉要撤销客户投诉的时候提示表体有处理或处理部门人或处理时间,该单据不能撤销. 2.在增加客户投诉,选择服务请求单号的时候提示:输入的客户不存在,请重新输入.怎么处理?原因分析:1、无法撤销和删除,可以关闭。 2、先录入服务用...
12月11日[用友知识库]浏览:1085
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保存后的服务求单查询不到-用友U8
问题现象:在用友U8V12.0erp软件供应链管理的售后服务模块中录入了服务请求单,服务请求单点击保存无任何提示,但是保存完后表体和表头都没有记录,上下翻查和服务请求列表也没有此单原因分析:服务产品的服务地址为空造成解决方案:在用友U8V12.0erp系统中服务产品的服务地址为空造成增加上解决以上用...
12月11日[用友知识库]浏览:884
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其他入库单参照不到服务单-用友U8
问题现象:在用友U8V12.0erp软件供应链管理的售后服务模块中其他入库单参照不到服务单?原因分析:因为选择的是上门或返厂无订单(等同于上门)解决方案:在用友U8V12.0erp系统中因为选择的是上门或返厂无订单,不需要做其他入库单。以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库,原用友U8知...
11月07日[用友知识库]浏览:810