T+客户与结算客户问题情况一、销售业务 客户是张三 结算客户是 物流

夏商周

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+业务往来模块中碰到如下 问题，T+客户与结算客户问题，详细问题描述如下：
情况一、销售业务  客户是张三 结算客户是 物流公司代收 ，并且已经付款核销。随后客户要求退货。此时业务如何处理。
情况二、销售业务共 10000元，客户是张三要求付款 5000元 另外5000元 让物流公司代收。 此时业务如何处理。

用友软件_刘璐

退货销货单上结算客户是物流公司那么退款就是退给物流公司 不是张三。如果作为下次购买货款，做完下次的销货单之后就用应收冲应收

知识分子

情况一说明一下 ，就是客户退货 后 ，如果退款，不是也退给物流公司了吗。而不是张三这个客户。 如果客户不退款，款项作为下一次购买的货款。如何处理这两种情况。

用友软件工程师

情况一，由之前的销货单生成退货销货单，客户结算客户都和之前一样，付款核销也和之前一样，只不过都是负数
情况二，销售时结算客户先选张三，然后做应收冲应收转5000给物流公司