零售制卡的时候经常没有反应，然后把驱动重新装一下就可以

豆哥

问题现象：零售制卡的时候经常没有反应，然后把驱动重新装一下就可以了，已经好多次了，怎么扯到解决此问题？  其他伙伴有遇到的吗？
问题模块：用友T+零售管理
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的零售管理模块中碰到如下问题零售制卡的时候经常没有反应，然后把驱动重新装一下就可以了，已经好多次了，怎么扯到解决此问题？  其他伙伴有遇到的吗？

豆哥

日志文件在哪里呢？我拷贝出来传给你们

用友软件王丽

您是我们的伙伴吗，提交到支持网，可以让工程师远程看一下您的环境，或者看能不能通过日志文件找出什么原因。

豆哥

明华的 我怎么提交呢 让你们远程POS机吗？

用友软件王丽

没有其他伙伴反应这个问题，您用的读卡器是哪个型号的，如果是支持的型号，那么可能需要提交问题到支持网，让后台工程师具体查看了，可能受电脑环境某方面的变动的影响。