最近一个客户批发零售版5用户，客户反应一天会出现十几次

陈书榕nIz · 发表于 2016-10-1 03:13:37

问题现象：最近一个客户批发零售版5用户，客户反应一天会出现十几次提示认不到加密狗，不知道会是什么问题？
问题模块：用友T1初始化
详细问题描述：在用友T1进销存软件的初始化模块中碰到如下问题，最近一个客户批发零售版5用户，客户反应一天会出现十几次提示认不到加密狗，不知道会是什么问题？

陈书榕nIz · 发表于 2016-10-1 03:28:16

其中一个客户已升级到12.6了

陈书榕nIz · 发表于 2016-10-1 05:01:27

已是最新补要丁

用友软件徐泽华 · 发表于 2016-10-1 06:40:17

您备份好客户的数据，给客户打上12.1的补丁。

陈书榕nIz · 发表于 2016-10-1 07:01:02

追问：升级到12.1后，现在有个问题，在做开单时，会闪一下退出程序，不管是客户端，还是服务器都会这样。不知道是什么问题？如何排查？好几个客户都会

用友软件徐泽华 · 发表于 2016-10-1 07:34:12

[/微笑]

陈书榕nIz · 发表于 2016-10-1 08:11:38

最终处理方式，升级到12.1后不会了。是１２.０版本有问题

用友软件徐泽华 · 发表于 2016-10-1 09:37:01

您把服务器端的杀毒软件卸载，防火墙关闭了试试。

用友软件徐泽华 · 发表于 2016-10-1 10:04:47

您打杀毒软件卸载，防火墙关闭了试试。

陈书榕nIz · 发表于 2016-10-1 11:15:01

现在有三个客户都反馈这个现象，在主机上也有这个问题，不知道这个是哪里有问题？

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